Politique de confidentialité

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et conformément à la loi organique espagnole 3/2008 du 5 septembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques, le Patronat Municipal de Turisme de Tarragona met sa politique de protection des données à la disposition des utilisatrices et utilisateurs.

1.- Identité et responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées par le site institutionnel www.tarragonaturisme.cat est :

 PATRONAT MUNICIPAL DE TURISME DE TARRAGONA

 Code d’identification fiscale (CIF) : P9315004C

 Siège social : carrer Major, 39, 43003 Tarragone

 Tél. : +34 977 25 07 95

 Adresse électronique : turisme@tarragona.cat.

2.- Finalité des traitements et temps de conservation des données

Nous collectons les données que vous nous communiquez par différents moyens de communication, formulaires de contact, enquêtes ou processus dans le seul but de vous fournir le service que vous nous demandez et conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données.

Par le biais de ces différents moyens de communication, nous vous informons que vos données seront traitées uniquement et exclusivement si vous l’autorisez et nous vous expliquons dans les détails la finalité de ce traitement.

Vous trouverez ci-après, l’information relative aux différents traitements mis en œuvre par le Patronat Municipal de Turisme de Tarragona.

Traitement À quoi servent vos données ? Pendant combien de temps les conservons-nous ?
 Boîte à messages, réclamations, suggestions  Nous traitons vos données pour répondre à vos demandes, questions ou doutes. Vos données ne sont pas cédées à des tiers.

  Vos données à caractère personnel sont conservées jusqu’au moment où nous avons répondu à votre demande et mis en œuvre les actions opportunes.

 Ensuite, à l’échéance des délais de conservation légale, nous les supprimons, à moins que des responsabilités administratives, civiles, liées au travail et/ou pénales ne puissent en découler.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le registre des activités de traitement du Patronat Municipal de Turisme de Tarragona.

La base légale sur laquelle repose le traitement de vos données est l’exercice des compétences des administrations publiques, la mise en œuvre de la prestation des services que vous nous avez demandés et votre consentement.

En aucun cas vos données ne peuvent faire l’objet de décisions automatisées.

Vos données à caractère personnel ne peuvent être transférées à l’extérieur de l’Espace économique européen ni dans les pays qui n’assurent pas le niveau de respect exigé par la législation sans disposer au préalable de votre autorisation expresse.

De manière générale, toute l’information que fournit l’utilisateur doit être vraie. L’utilisateur est le seul responsable de la fausseté ou de l’inexactitude des données qu’il communique et des préjudices que cela pourrait causer au Patronat ou à des tiers. Le Patronat Municipal de Turisme de Tarragona se réserve le droit d’exclure de ses services tout utilisateur qui aurait fourni de fausses données, sans préjudice de toute autre action qui pourrait être engagée en vertu du droit. 

3.- Cession ou communication des données à des tiers

Afin de fournir correctement le service, vos données peuvent être communiquées à des entités de prestations de services (App, hébergement de sites Internet, transfert de services) qui les traiteront en qualité de « chargés du traitement des données ».

La gestion de vos données est effectuée uniquement et exclusivement dans le but de garantir la réalisation, la sécurité et la disponibilité des services que nous vous offrons, et en garantissant que lesdites entités de prestation de services mettent en œuvre les mesures à caractère technique, juridique et organisationnel nécessaires, ainsi que les meilleures pratiques en matière de sécurité de l’information. Cela permet d’éviter leur modification, leur perte et leur traitement ou accès non autorisés et de garantir le respect d’autres obligations exigibles par la législation à chaque moment.

En dehors de cette situation, vos données à caractère personnel ne sont pas communiquées à des tiers, à moins qu’elles ne soient requises par les autorités publiques compétentes et/ou d’autres entités, conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables à chaque moment.

4.- Vos droits en matière de protection des données

À tout moment, vous pouvez demander et obtenir des informations sur la manière dont nous traitons vos données et dans quel but, en exerçant les droits suivants :

  • Accès à vos données : demander quelles sont les données dont nous disposons et quelle utilisation nous en faisons.
  • Rectifier vos données : demander la modification ou la rectification des données inexactes.
  • Supprimer vos données : demander que les données ne soient pas traitées et soient éliminées, à moins que la loi n’exige leur conservation.
  • Limiter le traitement de vos données : demander que les données ne soient conservées que pour des besoins légaux.
  • Vous opposer à un type de traitement de vos données : refuser une utilisation concrète de vos données.
  • Portabilité de vos données : demander de vous fournir les données dans un format compatible afin que vous puissiez les céder à un tiers qui doit vous offrir un service.

Afin d’exercer les droits décrits ci-dessus, vous pouvez adresser un courrier en indiquant le droit que vous souhaitez exercer (accès, rectification, suppression, limitation, opposition ou portabilité de vos données) et en joignant une copie de votre carte d'identité, personnellement ou par courrier ordinaire à l'attention de : Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana situé Plaça de la Font, 1, 43003 Tarragona, ou via la procédure spécifique du bureau électronique, « Exercice des droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition des données personnelles ».

5.- Information additionnelle sur le traitement des données à caractère personnel

Si vous souhaitez en savoir plus sur les traitements des données à caractère personnel mis en œuvre par le Patronat Municipal de Turisme de Tarragona, vous pouvez contacter le délégué de la protection des données

 Délégué de la protection des données

 Adresse électronique : dpd@tarragona.cat

 Adresse postale : carrer Major, 39, 43003 Tarragone

6.- Présentation des réclamations

L’Autorité catalane de protection des données (www.apdcat.cat) est l’organisme de contrôle qui veille au respect de la législation relative à la protection des données au sein de l’Administration publique catalane. Si vous considérez que le Patronat Municipal de Turisme de Tarragona.